Klantenservice
Winkel geopend vanaf ma 09.30 uur
Klantenbeoordeling 9,1
Winkel nu gesloten
tot ma 09.30 uur
Klantenservice
0341 414013

Privacy policy

Privégegevens houden we privé

Wanneer je een bestelling plaatst bij ons, wil je natuurlijk dat anderen er niet met je gegevens vandoor gaan. Maar we hebben je gegevens wel nodig, bv. om je pakketje te versturen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken lees je in onze Privacy Policy hieronder.

Ook lees je wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je data en hoe lang we je gegevens moeten bewaren.

Als je bij ons een bestelling plaatst bewaren we onderstaande 7 jaar.:

·         Naam
·         Adres
·         Telefoonnummer
·         Emailadres
·         Aflevergegevens
·         Gebruikersnaam & wachtwoord*

* Een gebruiksnaam en wachtwoord is handig voor een vervolg bestelling! Dan hoef je niet alle gegevens opnieuw in te vullen. Gebruiksnaam en wachtwoord is niet verplicht.

 

Wie hebben toegang tot mijn gegevens?

Kerstwereld Hendriks zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen!

We geven je gegevens alleen door als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Het zal gaan om de volgende partners/partijen:

·         Bezorgpartners
·         Leveranciers of reparateurs
·         Betaalpartners
·         IT-dienstverleners
·         Review partners
·         Nieuwsbriefpartners

In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.

De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens Kerstwereld.

Sommige cookie-ontwikkelaars hebben toegang tot de gegevens die Cookies op onze website verzamelen. Lees meer hierover: onderwerp Cookies

 

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

We slaan je gegevens op in databases binnen de Europese Unie. In het uitzonderlijke geval dat klantgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Unie, zorgen we ervoor dat jouw privacy op een passende manier beschermd blijft.

Voor een aantal landen is dit officieel vastgesteld. Sommige Amerikaanse partijen hebben zich geregistreerd onder het Privacy Shield dat voldoende bescherming biedt.

 

Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?

We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Daarna verwijderen we alle gegevens die we van je hebben.

We houden verschillende termijnen aan, waarna we je gegevens verwijderen.

·         Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar.
·         Jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens bewaren we 7 jaar (verplichting belastingdienst)
·         Bij reparatie of vervanging van je product door Kerstwereld, bewaren we gegevens 7 jaar.
·         Inschrijving voor de nieuwsbrief of toestemming voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, bewaren we 5 jaar lang. Ook als je op een gegeven moment beslist dat je de nieuwsbrief of gepersonaliseerde berichten niet meer wilt ontvangen. Natuurlijk vallen we je niet meer lastig bij uitschrijving!
·         Gegevens die we gebruiken om fraude te voorkomen bewaren we langer dan 7 jaar.

 

Wat zijn mijn privacy rechten?

Uiteraard heb jij altijd controle over jouw gegevens. Wil je inzage krijgen in jouw persoonsgegevens? Of wil je je gegevens wijzigen, verwijderen, gebruik beperken of nieuwsbrief voorkeur aanpassen? Is dat natuurlijk geen probleem.

Uitschrijven voor de nieuwsbrief is zo geregeld. Via de link onderaan elke nieuwsbrief kan je je direct uitschrijven.

Als je inzage wilt hebben in je persoonlijke gegevens, moeten we wel wat vragen stellen. Dit om jouw identiteit vast te stellen.

 

Vragen of klachten over je privacy?

Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen met onze klantenservice

Mailen: klantenservice@Kerstwereld.nl
Onderwerp: Privacy vraag/klacht

Wanneer je niet tevreden bent over hoe wij omgaat met jouw privacy kan je te alle tijden contact opnemen met onze klantenservice.

 

Wie is verantwoordelijk voor mijn gegevens?

Kampeerwereld Hendriks
KvK-nummer:  08146449
BTW-identificatienummer: NL 8160.31.423.B01 

Bereikbaar:
Bellen: 0341-414013
Mailen:  klantenservice@Kerstwereld.nl
Schrijven: Kerstwereld Hendriks (t.a.v.: privacy)  Harderwijkerweg 183, 3852 AC Ermelo

 

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Kerstwereld Hendriks gebruikt Cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze Cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Je kan de browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Kerstwereld Hendriks geen Cookies ontvangt.

Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op: 23 augustus 2018